Algemene voorwaarden

1. Inleiding
Welkom bij Nolatr. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van onze website, de Nolatr-app en de verkoop van smart rings aan consumenten en bedrijven. Door gebruik te maken van onze website, app en/of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Lees ze zorgvuldig door voordat u een aankoop doet.

2. Definities

Verkoper: Nolatr, de eigenaar van de website, de Nolatr-app en aanbieder van producten.
Koper: Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een bestelling plaatst op de website of gebruikmaakt van de app.
Product: De smart rings en gerelateerde accessoires die op de website en via de app worden aangeboden.
App: De Nolatr-app waarmee de gebruiker de functionaliteiten van de smart ring kan beheren. Gegevens worden enkel lokaal op de telefoon van de gebruiker opgeslagen, tenzij expliciet anders vermeld.

3. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de website of de Nolatr-app worden gesloten, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

4. Bestellingen

Alle bestellingen zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid.
Na het plaatsen van een bestelling ontvangt u een bevestiging per e-mail. Deze bevestiging betekent niet automatisch dat uw bestelling is geaccepteerd.
Nolatr behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of aanvullende informatie op te vragen, met name in het geval van een zakelijke bestelling.

5. Prijzen en Betaling

Alle prijzen op de website zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Prijzen zijn exclusief verzendkosten, die apart worden vermeld tijdens het bestelproces.
Betaling kan worden gedaan via de op de website aangegeven methoden. Alle betalingen moeten worden voldaan voordat producten worden verzonden.
Bij annulering van een bestelling worden alle betalingen binnen 14 dagen teruggestort op dezelfde betaalmethode. Als de producten reeds verzonden zijn, worden de verzendkosten niet terugbetaald.
Alle betalingen op de website van Nolatr worden beveiligd door middel van SSL-encryptie en worden verwerkt via erkende betalingsproviders om de veiligheid van uw gegevens te garanderen.

6. Levering

Nolatr streeft ernaar om alle bestellingen binnen de aangegeven levertijd te verzenden. De levertijd is echter een indicatie en geen bindende afspraak.
De koper is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte leveringsinformatie. Nolatr is niet aansprakelijk voor mislukte leveringen door foutieve gegevens.
Indien de levering aanzienlijk vertraagd is buiten de schuld van Nolatr, zal Nolatr de koper hiervan op de hoogte stellen. Nolatr is niet aansprakelijk voor enige gevolgschade als gevolg van de vertraagde levering, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

7. Gebruik van de Nolatr-app

De Nolatr-app is vereist om de volledige functionaliteit van de smart ring te gebruiken.
Alle gegevens die worden gegenereerd via de Nolatr-app, inclusief gezondheids- en activiteitsgegevens, worden uitsluitend opgeslagen op de telefoon van de gebruiker. Nolatr heeft geen toegang tot deze gegevens, tenzij de gebruiker expliciet kiest om deze te delen.
Nolatr is niet verantwoordelijk voor gegevensverlies als gevolg van het verwijderen van de app of andere technische storingen op het apparaat van de gebruiker.
Gebruikers zijn zelf verantwoordelijk voor het up-to-date houden van de Nolatr-app. Nolatr kan niet aansprakelijk worden gesteld voor storingen of functieverlies veroorzaakt door het niet installeren van de laatste updates.

8. Gegevensbescherming en Privacy

Nolatr verwerkt alleen persoonsgegevens die nodig zijn voor het verwerken van bestellingen en het leveren van klantenservice. Persoonsgegevens die in de app worden verzameld, blijven uitsluitend lokaal op de telefoon van de gebruiker.
Nolatr voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor meer informatie over hoe we uw gegevens beschermen, raadpleeg ons [Privacybeleid].

9. Retourneren en Annuleren

Consumenten hebben het recht om een product binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren, mits het product ongebruikt en in originele staat is.
Kosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de koper, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
Het herroepingsrecht zoals beschreven in dit artikel geldt alleen voor consumenten. Zakelijke klanten zijn uitgesloten van dit recht, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

10. Garantie

Nolatr biedt een garantie van twee jaar op alle smart rings, die defecten in materiaal en vakmanschap dekt.
De garantie geldt niet voor schade veroorzaakt door ongeoorloofd gebruik, ongelukken, of normale slijtage.
De garantie dekt geen schade door onoordeelkundig gebruik, ongevallen, of esthetische schade, zoals krassen door dagelijks gebruik.
In het geval van een defect product binnen de garantieperiode, zal Nolatr naar eigen keuze het product repareren, vervangen of de aankoopprijs terugbetalen. Kosten voor het retourneren van het defecte product en verzendkosten voor vervangende producten kunnen voor rekening van de klant zijn, tenzij anders bepaald door Nolatr.
De garantie vervalt indien het product wordt aangepast, gerepareerd of op enige wijze gewijzigd door een niet-geautoriseerde derde partij.

11. Aansprakelijkheid

Nolatr is niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, zoals verlies van data.
Nolatr is niet aansprakelijk voor schade of functieverlies als gevolg van het gebruik van niet-goedgekeurde accessoires of software van derden in combinatie met de Nolatr smart rings.
In geen geval zal de totale aansprakelijkheid van Nolatr voor gebrekkige producten de oorspronkelijke aankoopprijs van het product overschrijden.
In geval van directe schade is de aansprakelijkheid van Nolatr beperkt tot de waarde van het geleverde product.

12. Intellectueel Eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de producten, de website en de Nolatr-app behoren toe aan Nolatr. Het is verboden om zonder schriftelijke toestemming van Nolatr enig onderdeel van de website, app of producten te kopiëren of te gebruiken voor commerciële doeleinden.

13. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden
Nolatr behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden worden van kracht zodra ze op de website worden gepubliceerd.

Nolatr behoudt zich het recht voor om de ondersteuning van de Nolatr-app en smart rings op elk moment te beëindigen. In een dergelijk geval zal Nolatr redelijke inspanningen leveren om de gebruikers hiervan voorafgaand op de hoogte te stellen.

14. Toepasselijk Recht
Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Nederland.

15. Klachtenprocedure
Klachten kunnen worden ingediend via [email/telefoon]. Nolatr streeft ernaar binnen 14 dagen schriftelijk te reageren. Indien een klacht een langere verwerkingstijd vraagt, zal Nolatr de klant binnen 14 dagen op de hoogte stellen van de verwachte termijn.

16. Financiële Zekerheden
Nolatr biedt financiële zekerheden om consumentenrechten te waarborgen, zoals het veiligstellen van betaalde bedragen via een derde partij, totdat de bestelling correct is afgeleverd.

17. Abonnementen en Lidmaatschap
Nolatr biedt momenteel geen abonnementsdiensten aan. Eventuele toekomstige abonnementsvoorwaarden zullen duidelijk worden gecommuniceerd, inclusief de mogelijkheid tot annulering en terugbetalingen.

18. Intellectuele Eigendomsrechten en Licenties
Alle intellectuele eigendomsrechten van Nolatr-producten en diensten zijn beschermd. Het is verboden zonder toestemming enig materiaal van de website, app of producten te gebruiken, te kopiëren, of te verspreiden.

19. Arbitrage en Geschillenbeslechting
In het geval van geschillen verplichten beide partijen zich tot arbitrage als eerste stap in de geschillenbeslechting, voordat een rechtszaak wordt aangespannen.

20. Medische Disclaimers
De Nolatr smart rings zijn bedoeld voor het bijhouden van gezondheid en activiteit, maar zijn geen vervanging voor professioneel medisch advies. Raadpleeg altijd een arts bij gezondheidsproblemen.

21. Exportbeperkingen
De verkoop en verzending van producten zijn onderworpen aan exportwetten en -beperkingen. De koper is verantwoordelijk voor het naleven van alle toepasselijke wet- en regelgeving bij de import van de producten in het land van bestemming.