Retourbeleid
Privacy-eerste software
Ontworpen voor alledaags gebruik
Geen abonnement vereist
Retourneren en Annuleren
Bij NOLATR willen we dat u zich zeker voelt wanneer u een bestelling plaatst. Als er iets niet in orde is, kunt u uw product binnen 30 dagen na ontvangst retourneren, mits het ongebruikt en onbeschadigd is, en in de originele staat wordt teruggestuurd.
Uw bestelling retourneren
Als u een artikel wilt retourneren, neem dan eerst contact op met ons ondersteuningsteam. Wij begeleiden u door het retourproces en laten u precies weten wat u vervolgens moet doen.
Om in aanmerking te komen voor retournering, moet het product compleet en in goede staat worden geretourneerd. Zorg ervoor dat alle onderdelen die bij uw bestelling zijn geleverd, zijn inbegrepen. Als de originele verpakking niet meer beschikbaar is, gebruik dan geschikte verpakking die het product goed beschermt tijdens transport.
Zodra we uw retourzending hebben ontvangen, zullen we het artikel inspecteren. Indien de retourzending wordt goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode.
Kosten voor retourzending
Als u een artikel retourneert omdat u van gedachten bent veranderd, zijn de verzendkosten voor het retourneren uw verantwoordelijkheid.
Als uw product beschadigd of defect is aangekomen, of als u het verkeerde artikel heeft ontvangen, neem dan contact met ons op. We zullen het probleem beoordelen en ervoor zorgen dat er een passende oplossing wordt geboden.
Een bestelling annuleren
Als u uw bestelling wilt annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.
We kunnen alleen bestellingen annuleren die nog niet zijn verwerkt of verzonden.
Als uw bestelling al is verzonden, kunt u deze na levering nog steeds retourneren volgens de retourvoorwaarden op deze pagina.
Garantie
NOLATR biedt een fabrieksgarantie van 2 jaar op productiefouten en technische gebreken bij normaal gebruik.
De garantie dekt geen schade veroorzaakt door verkeerd gebruik, onopzettelijke schade, onjuiste behandeling, normale slijtage of reparaties uitgevoerd door onbevoegde partijen.
Als u van mening bent dat uw product defect is, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam en vermeld daarbij uw bestelnummer en een beschrijving van het probleem.
