Retourbeleid
Software met privacy voorop
Ontworpen voor alledaags gebruik
Geen abonnement vereist
Retourneren en Annuleren
Bij NOLATR willen we dat je met vertrouwen je bestelling plaatst. Als er iets niet in orde is, kun je je product binnen 30 dagen na ontvangst retourneren, mits het ongebruikt en onbeschadigd is en in de originele staat wordt teruggestuurd.
Je bestelling retourneren
Als je een artikel wilt retourneren, neem dan eerst contact op met ons supportteam. We begeleiden je door het retourproces en laten je precies weten wat je vervolgens moet doen.
Om in aanmerking te komen voor een retour, moet het product compleet en in goede staat worden geretourneerd. Zorg ervoor dat alle onderdelen die bij je bestelling zijn geleverd, zijn meegestuurd. Als de originele verpakking niet meer beschikbaar is, gebruik dan een geschikte verpakking die het product goed beschermt tijdens het transport.
Zodra we je retourzending hebben ontvangen, inspecteren we het artikel. Als de retour wordt goedgekeurd, wordt je terugbetaling verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode.
Kosten voor retourzending
Retourneren is gratis. Neem contact op met ons supportteam en we sturen je een retourlabel.
Als je product beschadigd of defect is aangekomen, of als je het verkeerde artikel hebt ontvangen, neem dan contact met ons op. We beoordelen het probleem en zorgen ervoor dat er een passende oplossing wordt geboden.
Een bestelling annuleren
Als je je bestelling wilt annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.
We kunnen alleen bestellingen annuleren die nog niet zijn verwerkt of verzonden.
Als je bestelling al is verzonden, kun je deze na levering nog steeds retourneren volgens de retourvoorwaarden op deze pagina.
Garantie
NOLATR biedt een fabrieksgarantie van 2 jaar op productiefouten en technische gebreken bij normaal gebruik.
De garantie dekt geen schade veroorzaakt door verkeerd gebruik, onopzettelijke schade, onjuiste behandeling, normale slijtage of reparaties uitgevoerd door onbevoegde partijen.
Als je denkt dat je product defect is, neem dan contact op met ons supportteam en vermeld daarbij je bestelnummer en een beschrijving van het probleem.
