Retours

Retours et annulations

  • Vous avez le droit de retourner un produit dans les 14 jours suivant sa réception, sans avoir à fournir de motif, à condition que le produit soit inutilisé et dans son état d’origine.
  • Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur, sauf si le produit est défectueux ou livré par erreur.
  • Le droit de rétractation décrit dans cet article s’applique uniquement aux consommateurs. Les clients professionnels sont exclus de ce droit, sauf accord écrit contraire.